Conditions de service

Dernière mise à jour : 26/06/2026

Les présentes conditions de service définissent les règles d’utilisation du site Compora, accessible à l’adresse suivante : [URL du site].

En naviguant sur notre site, en créant un compte ou en passant commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

1. Présentation du site

Le site Compora est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d’accessoires, équipements et solutions de rangement pour camping-cars, vans aménagés, caravanes, mobil-homes et petits espaces.

Le site est édité par :

Nom de l’entreprise : Compora
Forme juridique : Micro-entreprise 
SIRET :  10139241300015
Adresse : 7 La colle Nozay 44170 FRANCE.
E-mail :  contact@compora.com
Téléphone : 07 50 46 20 80 

2. Accès au site

Le site est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

Nous faisons notre maximum pour assurer un accès régulier au site. Toutefois, nous ne pouvons garantir que le site sera disponible de manière continue, sans interruption ni erreur.

L’accès au site peut être temporairement suspendu pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de problème technique ou pour toute autre raison indépendante de notre volonté.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière normale, loyale et conforme à la loi.

Il est interdit d’utiliser le site pour :

• tenter de perturber son bon fonctionnement ;

• accéder frauduleusement à des données ou à un espace non autorisé ;

• diffuser des contenus illégaux, offensants, trompeurs ou nuisibles ;

• copier, reproduire ou exploiter les contenus du site sans autorisation ;

• utiliser le site à des fins frauduleuses ou commerciales non autorisées.

Tout usage abusif ou frauduleux du site pourra entraîner une restriction d’accès.

4. Compte client

L’utilisateur peut être amené à créer un compte client afin de faciliter ses commandes, suivre ses achats ou accéder à certaines fonctionnalités.

Lors de la création du compte, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée par lui, sauf preuve contraire.

En cas d’utilisation frauduleuse du compte ou de suspicion de piratage, l’utilisateur doit nous contacter rapidement à l’adresse suivante : contact@compora.com.

5. Produits, commandes et paiements

Les informations relatives aux produits, aux prix, aux commandes, aux paiements, à la livraison, aux retours, au droit de rétractation et aux remboursements sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente.

En passant commande sur le site, le client accepte les Conditions Générales de Vente applicables au moment de l’achat.

6. Informations présentes sur le site

Nous faisons notre maximum pour présenter des informations exactes, claires et à jour concernant nos produits.

Cependant, des erreurs peuvent parfois apparaître, notamment concernant les descriptions, les prix, les stocks, les délais ou les visuels.

Si une erreur est identifiée après une commande, nous nous réservons le droit de contacter le client afin de proposer une solution adaptée : correction, remplacement, remboursement ou annulation de la commande si nécessaire.

Les photos présentes sur le site sont fournies à titre illustratif. De légères différences peuvent exister selon les écrans, les lots de fabrication, les fournisseurs ou les conditions de prise de vue.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Compora est protégé par les droits de propriété intellectuelle.

Cela concerne notamment les textes, images, photos, logos, visuels, graphismes, vidéos, icônes, mises en page, noms de produits et contenus.

Toute reproduction, modification, diffusion, utilisation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

8. Avis clients et contenus publiés

Les utilisateurs peuvent être amenés à laisser des avis, commentaires ou messages sur le site.

L’utilisateur s’engage à publier des contenus honnêtes, respectueux et conformes à la loi.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu :

• injurieux, diffamatoire ou offensant ;

• discriminatoire ou violent ;

• trompeur ou frauduleux ;

• publicitaire ou sans rapport avec le produit ;

• portant atteinte aux droits d’un tiers.

Les avis publiés doivent refléter une expérience réelle avec le produit ou le service concerné.

9. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes ou services tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, du fonctionnement, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

L’utilisateur est invité à consulter les conditions et politiques de confidentialité propres à chaque site externe.

10. Données personnelles

Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lors de la création d’un compte, du passage d’une commande, de l’inscription à une newsletter ou de l’utilisation du formulaire de contact.

Les informations relatives à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et à la protection des données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :  contact@compora.com.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience, faciliter la navigation ou proposer certaines fonctionnalités.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou personnaliser ses choix concernant les cookies, selon les paramètres disponibles sur le site.

L’utilisateur peut également modifier ses préférences depuis son navigateur ou depuis l’outil de gestion des cookies lorsque celui-ci est disponible.

12. Sécurité du site

Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger le site et les données des utilisateurs.

Cependant, l’utilisateur reconnaît qu’Internet ne permet pas de garantir une sécurité absolue.

L’utilisateur s’engage à ne pas introduire volontairement de virus, logiciels malveillants ou tout autre élément susceptible de perturber le fonctionnement du site.

13. Responsabilité

Nous faisons notre maximum pour assurer le bon fonctionnement du site et fournir des informations fiables.

Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables en cas :

• d’interruption temporaire du site ;

• d’erreur technique ou informatique ;

• de mauvaise utilisation du site par l’utilisateur ;

• de problème lié au réseau Internet ;

• de dommage causé par un tiers ou par un événement indépendant de notre volonté.

La responsabilité liée aux commandes, livraisons, retours et remboursements est encadrée par les Conditions Générales de Vente.

14. Modification des conditions de service

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions de service à tout moment.

Les conditions applicables sont celles publiées sur le site au moment de la navigation ou de l’utilisation du service.

L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

15. Droit applicable

Les présentes conditions de service sont soumises au droit français.

En cas de litige, l’utilisateur est invité à contacter en priorité notre service client afin de rechercher une solution amiable.

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions de service ou l’utilisation du site, vous pouvez nous contacter à :

Compora
E-mail :  contact@compora.com
Téléphone : 07 50 46 20 80 
Adresse : [7 La colle Nozay 44170 FRANCE.

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.